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陶之皂 Simplest Soap

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+ 第一次來的客人可以先看看陶之皂的故事，以了解陶之皂更多:] Q：陶媽媽什麼時候開始接觸手工皂和手作護膚品？ A：我有兩個兒子，6年前也是一個「朝九晚五」的上班族，弟弟在三個月大的時候患上嚴重濕疹，全身紅紅腫腫，小小的身軀滿佈密密麻麻的傷口。每次抱著弟弟，聞到的並不是嬰兒該有的奶香味，而是一陣陣的血腥味，他的衣服上亦經常印有血跡和組織液。和很多家長一樣，我把市面上各大品牌的產品都在弟弟身上用過，亦嘗試過不同偏方（包括用芫荽＆金銀花沖涼、片糖母乳、豬油膏等等），只要聽說對濕疹有用，我便立即買來給弟弟試，但奈何弟弟的情況都沒有改善。 在無何奈何的情況下，雖然知道類固醇有副作用，但我們還是抱了弟弟看醫生，並用了醫生處方的類固醇藥膏。每當塗抹了藥膏後，弟弟的濕疹都會立即「神奇地」消失，但每隔數天後，濕疹又會復發，慢慢地更一次比一次嚴重。我想很多家長都會有這個體會—「知道類固醇無法根治濕疹，但卻不知道除了類固醇，還有什麼方法可以幫助到孩子」，就是這樣，我們一直用類固醇來控制弟弟的濕疹。 直至有一天，我因為工作太忙的緣故，忘記幫弟弟購買專用的沖涼液，工人姐姐亦因為急用而在超級市場隨便買了一枝沖涼液。當我下班回家打開洗手間，便看到工人姐姐正在幫弟弟沖涼，當時我除了聞到一股很濃烈的「桃味」，亦看到弟弟一身血和泡，他亦因為用沖涼液刺痛而哇哇大哭。當下的我非常內疚，認為自己沒有好好照顧弟弟，直覺告訴我—弟弟在「大爆發」的期間是不應該使用這麼香和這麼多泡的沖涼液。 從那天起，我便翻查了許多資料，才知道到我們日常使用的清潔和護膚用品都添加了大量化學物質，正正是傷害皮膚的元凶，更遑論滿身濕疹傷口的孩子。因此，我決心停用類固醇，自己反覆研究配方，製造天然護膚品，一手包辦孩子的清潔和護膚。 Q：是什麼促使了陶之皂的誕生？ A：陶之皂的誕生是有兩個原因的，首先是我親身體會到手作護膚品的好處，弟弟自從用了自家制的清潔和護膚產品後，便慢慢從滿身鮮血回復至孩子應有的幼嫩皮膚，過程中無須再依賴類固醇控制濕疹。其次是在幫助弟分對抗濕疹的路上，我認識到很多同路人，家長們都會在媽媽谷和濕疹谷分享孩子的情況和對抗濕疹的心得，作為過來人，我深深感受到濕疹帶給孩子的傷害和家長的無助。因此我便萌生了成立「陶之皂」的念頭，希望可以宣揚手作護膚品的理念，讓家長和孩子在類固醇以外有多一個的選擇，幫助更多的人。 Q：陶之皂的產品有什麼特色？ A：陶之皂的產品都是即訂即製、天然和健康的，所有材料都是從外國搜羅並有機認證，過程不會加入任何的化學物質（包括防腐劑、香料等），有效調理皮膚各種狀況，令皮膚回復及保持健康。陶之皂的產品亦適合任何年齡和膚質，絕對不含藥性，即使是幼兒和產後媽媽都可使用。此外，陶之皂亦建議客人先inbox查詢，詳細講述自己的皮膚情況，這樣我才可以針對性建議最適合您的產品。 Q：經營陶之皂有什麼困難嗎？ A：在家人的鼓勵下，現時我已全職投入陶之皂的工作，但時間仍然不夠（苦笑）。為確保手作產品的質量，我仍然一個人研究配方、製貨和出貨，而且我本來是一個對電腦一竅不通的人，從零開始建立網站、設計產品包裝、幫產品影相，以至近年使用程式協助回覆訊息和設計宣傳圖片，忙碌之餘亦學習到很多。 此外，最近一年亦可以說是經營陶之皂後最艱難的一年，疫情下出現很多變數，面對原材料加價，以及運輸的壓力，這一年過得一點也不容易，很感謝各位的體諒和支持。 Q：經營陶之皂有什麼難忘的經驗？ A：最高興是收到客人回饋的用後感和好評，偶而我會覺得自己因陶之皂而忽略了自己兩個兒子，但慶幸他們非常懂事，聽到我分享的好評個案亦會替其他孩子高興。 這5年亦有很多客人變熟客，再成為朋友（由孩子的皮膚問題到創業話題等都無所不談）。陶之皂一開始有幫媽媽客人製作母乳皂，有媽媽懷第一胎時便找陶之皂代製母乳皂，孩子出世後便一直用陶之皂的產品，後來該位媽媽亦生了第二胎，能夠一直陪伴著孩子們健康成長，其實也是一件很開心的事！ Q：陶之皂會開設門市或把產品上架各大網購平台嗎？ A：經常有客人問我會否「開設門市」或「把產品上架各大網購平台」，這便可以把陶之皂發展得更有規模。其實，我一直沒有這樣的想法，成立陶之皂的初心是希望可以幫助更多家長和孩子，多年來，即使收到多少好評，我仍然堅持親自給客人進行諮詢，分享自身的經歷，親手製作每一件護膚品，為的便是確保產品的質素，以及可以接觸到每一位客人，清楚了解每一個個案，針對和有效處理客人的皮膚問題。假如把產品上架各大網購平台，便會失去「給客人進行諮詢」這個重要過程。至於「開設門市」，如前所說，陶之皂是一人的手作護膚品網店，而門市要兼顧的事會更多，所以我暫時沒有經營門市的打算。 Q：有什麼想濕疹患者和照顧者說？ A：類固醇並不能根治濕疹，對抗濕疹是一個長期戰爭，我們要做的是「對皮膚有益處的事」，建立正確的清潔和護膚習慣，不能追求「一朝一夕的痊癒」。不論是濕疹患者或照顧者，都應在堅持治療的同時，保持正面樂觀的態度，切勿過度聚焦在濕疹問題上。我知道很多家長都會有內疚感，認為自己沒有照顧好孩子，但其實孩子的情緒是很敏感的，他們可以感受到家長的負面情緒，更可能會為孩子帶來壓力，惡化濕疹。我很希望大家都可以抱有信念和堅持，相信自己／家人的濕疹是會康復的。

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